Seguimiento de firma electrónica: descubre cómo
Tu equipo comercial cerró una negociación, envió el contrato digital y solo falta la firma del cliente. Pero pasan las horas y el documento sigue pendiente
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Tu equipo comercial cerró una negociación, envió el contrato digital y solo falta la firma del cliente. Pero pasan las horas y el documento sigue pendiente
Un contrato puede recorrer cientos de kilómetros antes de llegar a su destino. Impresiones, envíos por mensajería, traslados entre oficinas y nuevas entregas para obtener todas las firmas.
Una empresa mexicana necesita firmar un contrato con un proveedor colombiano. Ambas partes están de acuerdo, pero surge una pregunta: ¿una firma electrónica tiene validez cuando los firmantes se encuentran en diferentes países?
Muchas empresas han digitalizado la experiencia de sus clientes, pero todavía gestionan procesos internos críticos mediante correos, documentos físicos y firmas escaneadas.
El alta de proveedores es uno de ellos.
Expandir tu negocio a otros países ya no debería significar viajes constantes, envíos por courier o semanas esperando un contrato firmado.
El onboarding digital es uno de los momentos más importantes en la relación entre una empresa y un nuevo cliente. Es el punto en el que una persona deja de ser un prospecto interesado y comienza a convertirse, realmente, en cliente.
Firmar un documento es solo una parte de un acuerdo empresarial.
Antes de llegar a la firma, pueden existir revisiones, aprobaciones y validaciones. Después, el acuerdo puede requerir seguimiento, cumplimiento de compromisos o nuevas acciones.
Cuando una empresa piensa en los costos de gestionar documentos de forma manual, normalmente considera el uso de papel, impresiones o almacenamiento físico. Sin embargo, esos son solo una pequeña parte del problema.
La digitalización ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas que buscan ser más eficientes y ofrecer una mejor experiencia a clientes y colaboradores. Sin embargo, una de las dudas más comunes es por dónde comenzar.
En cualquier organización, los procesos de aprobación son fundamentales para que la operación avance. Contratos, órdenes de compra, solicitudes internas, altas de proveedores o documentos de Recursos Humanos requieren la validación de una o varias personas antes de continuar.