La reputación digital y los micro-momentos que definen la confianza en 2026
Cuando las empresas piensan en reputación, suelen pensar en campañas, mensajes y posicionamiento.
Sin embargo, en 2026, la reputación digital se construye en otro lugar mucho menos visible:
en los micro-momentos operativos que casi nadie comunica, pero todos experimentan.